Dudas antes de contratar
Preguntas frecuentes
¿Qué procesos de una pyme se pueden automatizar?
Las tareas repetitivas con pasos y datos definidos son buenas candidatas: registrar consultas, trasladar información, preparar informes o crear recordatorios. Primero hay que comprobar la frecuencia, las excepciones y si tus herramientas permiten conectarse.
¿Se puede automatizar sin utilizar inteligencia artificial?
Sí. Muchos procesos se resuelven con reglas y conexiones entre aplicaciones. La IA puede ayudar cuando hay que interpretar texto o preparar un borrador; su uso y la revisión necesaria se deciden según la tarea.
¿Necesito cambiar el software que ya utilizo?
No necesariamente. Revisamos si las herramientas actuales permiten las conexiones que necesita el flujo. Si hay una limitación, se explica antes de presupuestar y se valora una alternativa.
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?
Depende del alcance, las conexiones y los controles necesarios. El presupuesto debe separar la implantación de las licencias, el consumo y el mantenimiento. La primera consulta sirve para valorar el punto de partida.
¿Cuánto tarda la implantación?
El plazo se estima cuando conocemos el proceso y la disponibilidad de los accesos y datos necesarios. Se acuerda para ese proyecto; no existe un plazo único válido para todas las empresas.
¿Qué pasa si la automatización falla?
El flujo se diseña con tratamiento de errores y una forma de continuar manualmente. Se define quién revisa los avisos y qué soporte se incluye. Los servicios externos pueden fallar, por eso los controles forman parte del alcance.
¿Cómo sé si está compensando?
Se compara una medida acordada antes de empezar: tiempo neto liberado, tareas completadas o errores. Se tienen en cuenta las revisiones y los costes recurrentes. Ese resultado permite decidir si ajustar o ampliar.